当绿幕亮起,灯光聚焦,直播间的背景板从古朴的中式窗棂切换为温馨的粉调场景;当镜头对准,主播就位,学生们手持项链、水杯等商品,用专业的话术介绍产品卖点、回应观众互动——这不是一场商业直播,而是焦作新材料职业学院24级融媒体技术与运营2班直播实训课程的现场。
为深化产教融合,打通“理论教学—模拟训练—实战运营”的人才培养链路,提升学生的直播带货实操能力与岗位适配度,2025-2026第二学期经济与管理学院24级融媒体技术与运营2班全体学生,开展了一场以“实战直播卖货,为实习蓄力赋能”为主题的直播技术实训课。本次实训以真实电商直播场景为蓝本,从直播策划、场景搭建、镜头前表达、产品介绍到互动运营、数据复盘,实现了全流程沉浸式教学,让学生在“真场景、真任务、真反馈”中完成从“课堂知识”到“岗位能力”的转化,为后续顶岗实习筑牢专业基础。
一、前置筹备:以“全流程设计”筑牢实训根基
“直播不是对着镜头说话这么简单,从选品、脚本策划到场景搭建,每一个环节都决定着直播的效果。”在实训开始前,课程指导老师就带领学生完成了为期两周的前置准备工作,将直播电商的全流程拆解为模块化任务,让每个小组都能明确分工、各司其职。
本次实训采用“小组制”模式,全班学生分为多个直播小组,每组均配备主播、助播、场控、运营、数据复盘员等岗位,模拟真实电商团队的协作模式。在筹备阶段,各小组首先完成了选品与产品调研工作,本次实训选取的商品涵盖饰品、家居用品、文创产品等多个品类,学生们通过市场调研,分析目标受众画像、产品核心卖点与竞争优势,最终确定了每组的主推商品。以饰品组为例,学生们针对项链类产品,梳理了材质、设计、佩戴场景、搭配技巧等核心信息,为后续直播介绍做好了内容储备。其次,是直播脚本的打磨与优化。“直播脚本是主播的‘作战地图’,能帮助主播在直播过程中保持节奏、避免冷场。”指导老师强调,脚本不仅要包含产品介绍话术,还要设计开场暖场、福利互动、痛点提问、逼单促单等关键环节。学生们以“用户视角”为核心,反复打磨话术,例如针对水杯类产品,设计了“夏天喝水总觉得没味道?这款高颜值水杯,让你爱上喝水”的场景化开场;针对饰品类产品,准备了“这款项链的设计灵感来源于天文,不管是日常通勤还是约会都能搭”的搭配话术。最后,学生们在老师的指导下,学生们逐一动手操作,解决了“灯光过曝”“收音有杂音”“绿幕抠像边缘不清晰”等实际问题。
二、实战直播:在“镜头前的考验”中锤炼专业能力
随着“3、2、1,开播!”的倒计时口令响起,各组直播正式开始。镜头前,主播们手持商品,面对镜头从容介绍产品卖点;镜头后,场控、运营同学紧盯直播间数据,实时发送互动消息、配合主播控场;直播间评论区,学生们模拟真实观众,提出各种问题,考验主播的临场应变能力。
(一)镜头表达:从“紧张怯场”到“从容控场”
第一次面对镜头,不少学生都出现了紧张、忘词、表情僵硬的问题。“开播前我背了好多遍话术,一看到镜头就大脑空白,连产品价格都忘了说。”饰品组的主播小李坦言,第一次直播时,她因为紧张,语速过快,还频繁出现口误。但在老师的现场指导和同学的鼓励下,她很快调整了状态,放慢语速,配合手势展示产品细节,逐渐找到了镜头前的表达节奏。
“镜头前的表达,核心是‘真诚’和‘互动’,而不是生硬地背台词。”指导老师在现场实时点评,提醒主播们多与镜头互动,用眼神交流传递亲和力,针对观众的提问及时回应。随着直播的推进,越来越多的学生克服了镜头恐惧,不仅能流畅地介绍产品,还能灵活应对各种突发情况。水杯组的主播小张,面对观众“杯子能不能装热水”“漏水吗”的提问,不仅详细解答了产品的材质和密封设计,还现场演示了倒水测试,用真实的操作打消了观众的顾虑,直播间的互动氛围也越来越热烈。
(二)团队协作:从“分工明确”到“高效配合”
一场成功的直播,离不开团队成员的高效配合。在本次实训中,助播、场控、运营等岗位的学生,同样发挥着关键作用。助播负责配合主播展示产品、递拿道具、提醒直播流程节点;场控负责在评论区引导互动、发送福利信息、处理负面评论;运营负责监控直播间的在线人数、点赞量、互动率等数据,及时向主播反馈观众的偏好。
在饰品组的直播中,当主播介绍项链时,助播会及时递上产品的礼盒包装,展示完整的商品细节;当直播间在线人数下降时,场控会配合主播发起“点赞到5000发福袋”的互动活动,快速调动观众的积极性;运营则在后台记录观众的高频问题,反馈给主播,让主播及时调整介绍重点。“以前总觉得主播是直播的核心,现在才知道,场控、运营的配合有多重要。”担任场控的学生小贾说,他需要时刻关注直播间的动态,及时回应观众的问题,配合主播的节奏,一天实训下来,对直播运营的岗位职责有了更深刻的认识。
(三)场景化教学:让“课堂知识”对接“岗位需求”
本次实训的一大亮点,是将课堂上的绿幕抠像、直播场景搭建、镜头语言等知识点,完全融入实战直播中。在绿幕直播间,学生们利用直播伴侣软件,将背景切换为温馨的粉色场景、简约的ins风场景,让直播画面更具氛围感;在产品介绍环节,学生们运用课堂上学到的近景、中景、特写镜头切换技巧,重点展示产品的细节,提升画面的表现力。
课程指导老师表示,本次实训通过真实的直播场景,让学生们亲手操作设备、打磨话术、应对突发情况,真正实现了“做中学、学中做”。例如,针对课堂上反复强调的“互动技巧”,学生们在实战中,通过抽奖、提问、点赞互动等方式,切实感受到了互动对直播间氛围的影响;针对“产品介绍的FABE法则”,学生们通过真实的产品介绍,掌握了如何提炼产品卖点、展示产品优势、证明产品价值,而不是生硬地套用公式。
三、复盘总结:在“问题导向”中明确成长方向
直播结束后,指导老师组织全体学生开展了实训复盘会。各组依次分享了本次直播的亮点与不足,老师结合直播录像和后台数据,对每组的表现进行了点评,帮助学生梳理问题、总结经验。
从直播数据来看,本次实训中,各组直播间的平均在线人数、互动率、点赞量等数据均达到了预期目标,部分小组通过设计有趣的互动环节,直播间的氛围十分热烈。但同时,也暴露出了不少共性问题:部分主播的话术过于生硬,缺乏感染力,无法有效调动观众的购买欲;部分小组的团队配合不够默契,出现了主播与助播节奏脱节、场控互动不及时的问题;部分学生对直播平台的后台操作不熟练,在设置优惠券、抽奖活动时出现了失误;少数学生在面对观众的负面提问时,临场应变能力不足,无法及时化解尴尬。
针对这些问题,指导老师逐一给出了改进建议:“话术生硬的核心问题,是没有真正理解产品的价值,也没有站在用户的角度思考问题,大家可以多去看头部主播的直播,学习他们的表达技巧和互动方式,同时结合产品的特点,打磨属于自己的话术;团队配合的问题,需要大家在直播前反复彩排,明确每个岗位的职责和流程节点;后台操作不熟练的同学,要利用课余时间多练习,熟悉直播平台的各项功能;临场应变能力的提升,需要大家多积累直播经验,提前预设可能出现的问题,准备好应对方案。”
“以前总觉得直播很简单,现在才发现,从直播前的筹备,到直播中的控场,再到直播后的复盘,每一个环节都有很多细节需要打磨。”学生小程在复盘会上说,通过本次实训,她不仅发现了自己在镜头表达、话术设计上的不足,也对直播电商行业有了更全面的认识。“以前以为直播就是对着镜头卖货,现在才知道,直播背后需要大量的准备工作,运营、场控、数据复盘都很重要,这些都是我们以后实习和工作中需要掌握的能力。”
四、教学反思:以“实战教学”赋能人才培养
“融媒体技术与运营专业的人才培养,核心是‘岗位适配’,我们培养的学生,最终要走向直播电商、短视频运营、新媒体运营等岗位,因此,教学必须对接岗位需求,让学生在实战中提升能力。”经济与管理学院专业负责人表示,本次直播实训课,是学院深化产教融合、推进实战化教学的一次重要尝试,也是为学生顶岗实习搭建的“练兵场”。
“学生们在实训中的表现,让我们看到了他们的潜力,也让我们意识到,实战化教学对提升学生专业能力的重要性。”指导老师表示,后续学院将继续优化融媒体技术与运营专业的实训课程,引入更多真实的项目和企业资源,搭建更完善的实训平台,让学生在更多的实战场景中积累经验、提升能力。同时,学院也将加强与直播电商企业的合作,邀请行业专家进校园开展讲座和培训,让学生及时了解行业前沿动态,掌握最新的岗位技能,实现“毕业即就业,上岗即上手”的人才培养目标。
对于焦作新材料职业学院来说,这场实训课不仅是一次教学活动,更是学院推进产教融合、深化职业教育改革的生动实践。未来,学院将继续以市场需求为导向,以岗位能力为核心,不断优化人才培养模式,打造更多贴合行业需求的实战化教学课程,为学生搭建成长成才的平台,为融媒体行业培养更多高素质的技术技能人才。
而对于这些年轻的学生们来说,镜头前的每一次表达、每一次互动、每一次复盘,都是他们成长路上的宝贵财富。带着本次实训的收获与感悟,他们将在后续的学习和实习中,继续打磨专业技能,朝着成为优秀融媒体从业者的目标,稳步前行。
审核:孙荣玲、高鹏飞、秦海金
排版:王莹
供稿单位:经济与管理学院
图:冯雅雯 文:冯雅雯